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  • 智能溝通,從這里開始

    系統平臺的搭建優勢

    • 通信資源豐富

      中國聯通、移動、電信三大電信運營商在各地均有語音資源落地,覆蓋全國。華云天下除了專業提供呼叫中心設備和呼叫中心系統外,還提供400號碼、中繼線路、優惠的話費資源以及呼叫中心場地等一體化通信資源,從而幫助客戶輕松實現呼叫中心整體解決方案。

    • 電信級云平臺

      多域負載均衡,N+M備份機制,異地容災備份能力,系統可靠性99.999%。充分利用現有特服號碼、網絡和維護資源,以及自身客服運營管理經驗,為客戶提供專業化、集成化呼叫中心軟硬件服務的大型、高并發處理能力呼叫中心系統。

    • 數據安全可靠

      系統統一部署在阿里云服務器上,數據安全有保障;對業務數據的保密性和安全性要求極高可集中化部署。系統從網絡設計、數據隔離、加密傳輸、冗余備份以及訪問認證上保證企業數據安全可靠。

    • 成熟運營體系

      專業呼叫中心服務提供商,擁有全網呼叫中心許可證和質量管理體系認證證書,系統提供了電信、金融、IT、保險、汽車、房地產、電子商務、制造業等多個行業的標準化業務流程,服務超過上千家企業,3萬+大規模在線呼叫中心坐席的成熟應用。

    • 專業產品團隊

      我們擁有強大的通訊、互聯網產品設計、開發、部署及測試團隊,提供專業的軟件系統開發服務。精通主流聯絡中心產品和精湛的產品服務能力為客戶提供自有品牌通信解決方案、專業技術服務、疑難故障處理、系統優化,最大程度讓客戶滿意。

    • 低成本,快速部署方案

      專業大規模外呼解決方案,通過網絡分布式部署,企業無需購買任何軟、硬件設備,按需擴容,通信資源、日常維護與服務由我們提供,快速擁有自己的智能全媒體呼叫中心。

    • 與第三方業務系統無縫對接

      為適應客戶業務系統多樣化的特點,云電銷平臺提供豐富的接口,開放性高。完全自主知識產權,滿足個性化需求;支持與私有化部署的業務系統進行融合;提供API、HTTP等接口,呼叫中心系統和CRM系統無縫對接。

    品質承載夢想 全心服務

    超過9000+家企業選擇華云,坐席已超50000

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